Inteligência artificial: quais os cargos em alta e os salários do mercado?
Estudo da Michael Page aponta que demanda por profissionais do segmento aumentou 39% no primeiro quadrimestre de 2024 Com o avanço da inteligência artificial e de sua aplicação em diferentes áreas de negócios, aumenta a demanda por profissionais especializados na utilização desse tipo de tecnologia. Uma pesquisa realizada pela consultoria Michael Page mostra que as contratações de profissionais especializados em inteligência artificial aumentaram 39% nos primeiros quatro meses deste ano em comparação com o quadrimestre inicial de 2023. A pesquisa foi realizada com base em um levantamento realizado de novembro a dezembro do ano passado com 5.354 profissionais da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Panamá Segundo esse levantamento, entre as profissionais que mais se destacaram em termos de oportunidades de vagas ao longo desse período são cientista de dados, especialista em cibersegurança de IA, engenheiro de automação inteligente, head de transformação digital e engenheiro de machine learning. Qual é o salário dos profissionais de inteligência artificial? A pesquisa da Michael Page também avaliou qual é a média salarial dos profissionais especializados em inteligência artificial.Considerando os cargos de maior demanda, a média salarial dos especialistas em IA pode variar de R$ 15 mil a R$ 32 mil. Veja, abaixo, os cargos de inteligência artificial que mais tem gerado demanda por profissionais, por parte das empresas e seu respectivo escopos de trabalho e média salarial: Head de transformação digital Profissional responsável por liderar os esforços das empresas na adoção e implementação de tecnologia digital em todos os seus processos, produtos e serviços. Média salarial: de R$ 27 mil a R$ 32 mil Engenheiro de Prompt Responsável por desenvolver e aprimorar sistemas de conversação baseados em IA (chatbots e assistentes virtuais) bem como pelo desenvolvimento de modelos de linguagem, testes e otimizações. Média salarial: de R$ 16 mil a R$ 21 mil Especialista em Cibersegurança de IA Profissional que atua na proteção de sistemas de IA e aprendizado de máquina contra ameaças cibernéticas. Média salarial: de R$ 18 mil a R$ 24 mil Engenheiro de Automação Inteligente Responsável por projetar, implementar e otimizar sistemas de automação por meio de tecnologias como Internet das Coisas (IoT), análise de dados, inteligência artificial e robótica. Média salarial: de R$ 17 mil a R$ 24 mil Engenheiro de Machine Learning Profissional responsável por projetar e implementar sistemas de aprendizado de máquina em diversas aplicações. Média salarial: de R$ 19 mil a R$ 23 mil Cientista de Dados Responsável pela interpretação de dados para a criação de sistemas inteligentes que automatizem processos, elaborem previsões e auxiliem as tomadas de decisões estratégicas. Média salarial: de R$ 15 mil a R$ 21 mil FONTE: https://www.meioemensagem.com.br/proxxima/inteligencia-artificial-quais-os-cargos-em-alta-e-os-salarios-do-mercado
Com IA, Meta supera estimativas de crescimento em publicidade
Com IA, Meta supera estimativas de crescimento em publicidade Por Advertising Age A Meta Platforms Inc. relatou vendas melhores do que o esperado para o segundo trimestre, oferecendo evidências de que os grandes investimentos da empresa em inteligência artificial estão ajudando a vender anúncios mais direcionados e personalizados. As ações subiram quase 10% nas negociações tardias. A empresa controladora do Facebook e Instagram relatou vendas de US$ 39,1 bilhões para o trimestre encerrado em 30 de junho, em comparação com as estimativas dos analistas de US$ 38,34 bilhões, segundo dados compilados pela Bloomberg. A empresa diz que tem usado IA para melhorar a forma como os anúncios encontram usuários interessados, aumentando a eficiência ao seu negócio mais lucrativo. A Meta espera vendas para o trimestre atual de US$ 38,5 bilhões a US$ 41 bilhões, em comparação com a projeção média de US$ 39,2 bilhões. Enquanto isso, a Meta tem investido muito em centros de dados e poder de computação, à medida que o CEO, Mark Zuckerberg, luta por uma posição de liderança na corrida da IA. A Meta ajustou suas projeções de despesas de capital para o ano, estabelecendo uma nova faixa de US$ 37 bilhões a US$ 40 bilhões, aumentando a extremidade inferior da faixa em US$ 2 bilhões. A empresa está investindo em grandes modelos de linguagem, a tecnologia que sustenta os chatbots de IA. Recentemente, a empresa revelou seu maior modelo até o momento, que Zuckerberg disse ter custado centenas de milhões de dólares em poder de computação. Os investidores têm procurado sinais de impacto positivo nos negócios de todos esses gastos, especialmente depois que a Meta investiu bilhões em outro projeto de paixão de Zuckerberg – uma série de mundos virtuais conhecidos como metaverso – sem gerar muito retorno. Em um comunicado à imprensa na quarta-feira, Zuckerberg disse que o chatbot da Meta, Meta AI, está no ritmo para se tornar o chatbot mais usado no mundo até o final do ano. Ainda assim, Zuckerberg tem pedido paciência aos investidores e disse em abril que “investidores inteligentes” veriam as promessas de longo prazo dessa tecnologia, mesmo que os retornos financeiros estejam a anos de distância. “Acho que há uma chance significativa de que muitas das empresas estejam ‘superconstruindo’ agora, e que você olhe para trás e diga: ‘oh, talvez todos tenhamos gasto alguns bilhões de dólares a mais do que precisávamos’”, disse Zuckerberg à Bloomberg no início deste mês. “Por outro lado, realmente acho que todas as empresas que estão investindo estão tomando uma decisão racional, porque a desvantagem de ficar para trás é que você fica fora de posição para a tecnologia mais importante dos próximos 10 a 15 anos”. Fonte: https://www.meioemensagem.com.br/midia/ia-meta-crescimento-publicidade
Atendimento autônomo com IA pode reduzir custos operacionais
Soluções de IA estão entre as tendências do chamado “novo mercado”; fundador da Ultraqualify explica como o atendimento autônomo com IA pode reduzir custos operacionais oluções de IA estão entre as tendências do chamado “novo mercado”; fundador da Ultraqualify explica como o atendimento autônomo com IA pode reduzir custos operacionais As soluções relacionadas à Inteligência Artificial (IA) estão entre as tendências do chamado “novo mercado”, como mostra uma pesquisa compartilhada pelo Data Centre Dynamics. A inovação é uma alternativa para diversas áreas de uma empresa como, por exemplo, o setor de atendimento. Recentemente, uma publicação do Portal do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) revelou que o atendimento é considerado um ponto essencial tanto para empreendedores que atuam como microempreendedores individuais (MEIs) quanto para empresas de maior porte. Nessa conjuntura, Renan Lima, fundador da Ultraqualify, empresa que oferece soluções de qualificação de leads e automação de vendas para empresas B2B, conta que o serviço de atendimento autônomo com IA é uma solução para empresas de diversos setores, permitindo melhorar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência geral do atendimento. “Com a personalização, escalabilidade e suporte contínuo, as empresas podem integrar uma tecnologia de maneira eficaz e aproveitar os benefícios tangíveis de uma operação mais automatizada e inteligente”, afirma. Segundo Renan Lima, o atendimento autônomo com IA pode reduzir custos operacionais de uma empresa de diversas formas: Redução da necessidade de equipe extensa: ao automatizar até 80% das interações de atendimento, a empresa pode operar com uma equipe menor, diminuindo os gastos com salários, treinamento e gestão de pessoal;Disponibilidade 24/7: em alguns casos, a IA pode oferecer suporte contínuo sem a necessidade de turnos de trabalho, eliminando custos adicionais associados a horários noturnos ou de fim de semana;Respostas rápidas e precisão: com algoritmos avançados de processamento de linguagem natural (NLP), a IA pode responder de maneira rápida e precisa, melhorando a eficiência e reduzindo o tempo de atendimento;Integração de múltiplos canais: a centralização de plataformas como ERP, CRM, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger em uma única interface reduz a complexidade e o custo de gerenciar múltiplos canais de atendimento;Menos erros e repetições: a automação pode diminuir a incidência de erros humanos e a necessidade de retrabalho, proporcionando uma experiência de atendimento mais eficiente e consistente;Escalabilidade: em alguns casos, é possível contar com uma solução de IA escalável, permitindo que a empresa aumente sua capacidade de atendimento sem a necessidade proporcional de aumentar a equipe, o que pode ser útil durante picos de demanda.Adesão à IA oferece benefícios De acordo com Renan Lima, o atendimento autônomo com IA é uma opção para empresas que querem reduzir o tempo de espera com respostas imediatas às consultas dos clientes, dispensando o atendente humano. “A modalidade ajuda a aumentar a eficiência operacional ao gerenciar um volume maior de consultas com menos recursos humanos”, explica. “Além do mais, a disponibilidade constante e a rapidez nas respostas aumentam a satisfação e a lealdade dos consumidores”, completa. Segundo o fundador da Ultraqualify, a IA ajuda o negócio a focar em casos complexos: “A equipe de atendimento pode concentrar-se em resolver problemas que requerem um toque humano, enquanto a IA lida com questões rotineiras”, detalha. Ferramentas e estratégias podem ajudar empresas de diversos setores Renan Lima destaca que um serviço de atendimento autônomo com IA pode ser adaptado a diferentes setores para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. O empresário explica que o uso de um serviço de atendimento autônomo com IA pode ser utilizado por empresas de diversos segmentos, como e-commerce, serviços financeiros, setor de saúde, educação e telecomunicações. Ele lista alguns exemplos a seguir: E-commerceUma loja on-line que vende eletrônicos e quer melhorar o atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, pode contar com o serviço de atendimento autônomo para: Responder perguntas frequentes sobre produtos, políticas de devolução, status de pedidos e fornecimento de assistência técnica básica a qualquer hora do dia;Usar o sistema para se conectar ao site da loja, aplicativos de mensagens como WhatsApp e redes sociais.Serviços financeirosPara um banco que deseja melhorar a eficiência do atendimento ao cliente: Oferecer opção de consultar saldos, verificar transações recentes, solicitar emissão de boletos e realizar transferências entre contas utilizando o serviço autônomo;Fazer a integração com ERP e CRM para acessar informações detalhadas do cliente e histórico de transações.Setor de saúdeCom a modalidade, uma clínica médica que deseja fornecer informações rápidas e precisas aos pacientes fora do horário pode usar o atendimento autônomo para: Agendar ou cancelar consultas, verificar horários disponíveis e receber lembretes automáticos;Disponibilizar informações sobre serviços: respostas automáticas a perguntas frequentes, preparações para exames, políticas de seguro e horário de funcionamento.EducaçãoA IA pode ajudar instituições de ensino que querem melhorar o suporte aos alunos e candidatos, possibilitando: Suporte ao aluno com respostas a perguntas frequentes sobre cursos, processos de inscrição, prazos de matrícula e requisitos de admissão;Ajudar com assistência técnica para problemas de login, navegação no portal de alunos e uso de plataformas de e-learning.TelecomunicaçõesPara concluir, o fundador da Ultraqualify conta que, com a IA, é possível trabalhar para a resolução de problemas comuns, como: Assistência automatizada para solucionar problemas de conectividade, configuração de dispositivos e reinicialização de serviços;Auxílio aos clientes que precisam verificar e pagar contas, alterar planos de serviço e atualizar informações de contato.